Privacyverklaring

Welke gegevens verzamel ik en waarom?

Via het contactformulier vraag ik om je naam, organisatie, e-mailadres, telefoonnummer, onderwerp en bericht. Ik gebruik deze gegevens uitsluitend om je vraag te beantwoorden en een kennismaking of afspraak in te plannen — niet voor marketingdoeleinden, tenzij je daar apart toestemming voor geeft.

Onderscheid: organisaties versus cliënten

Neemt een HR-manager of leidinggevende namens een organisatie contact met mij op? Dan bewaar ik die gegevens alleen zolang nodig is om de aanvraag af te handelen. Anders dan bij een cliënt bouw ik geen dossier op van organisaties: ik houd geen langdurig bestand bij van bedrijven, hun medewerkers in het algemeen, of interne bedrijfsinformatie.

Word je daadwerkelijk cliënt — bijvoorbeeld als medewerker die ik begeleid binnen bedrijfsmaatschappelijk werk of budgetcoaching — dan geldt een ander regime. Dan leg ik, zoals mijn beroep en de wet vereisen, een vertrouwelijk dossier aan over het begeleidingstraject. Dit dossier bevat alleen gegevens die relevant zijn voor de begeleiding.

Vertrouwelijkheid

Als bedrijfsmaatschappelijk werker ben ik gebonden aan beroepsgeheim. Wat je met mij bespreekt, deel ik niet met je werkgever of derden, tenzij je daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft, of in de uitzonderingssituaties die wet en beroepscode voorschrijven (zoals een acuut veiligheidsrisico).

Bewaartermijnen

• Contactformuliergegevens (organisaties/algemene vragen): verwijderd zodra de aanvraag is afgehandeld
• Cliëntdossiers (begeleidingstrajecten): bewaard conform de wettelijke/beroepscode-termijn, daarna vernietigd

Jouw rechten

Onder de AVG heb je recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking en dataportabiliteit. Ook kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik.